Trong thời đại công nghệ 4.0, internet đã trở thành một phần không thể thiếu trong cuộc sống và kinh doanh của con người. Theo thống kê của We Are Social và Hootsuite, vào năm 2020, có hơn 4,5 tỷ người dùng Internet trên toàn thế giới, chiếm 59% dân số thế giới. Trong số đó, có hơn 3,8 tỷ người sử dụng mạng xã hội và hơn 2 tỷ người mua hàng trực tuyến.
Với sự bùng nổ của Internet và các phương tiện kỹ thuật số, các doanh nghiệp đã nhận ra rằng việc tiếp cận và tương tác với khách hàng thông qua các kênh truyền thống như báo chí, radio hay truyền hình không còn đủ hiệu quả như trước. Thay vào đó, họ cần phải tận dụng các kênh và công cụ kỹ thuật số để thu hút và giữ chân khách hàng trong một thị trường cạnh tranh khốc liệt.
Đó là lý do vì sao Digital Marketing đã trở thành một ngành nghề hot và có triển vọng trong tương lai. Nhưng Digital Marketing là gì? Nó bao gồm những hoạt động gì? Và cơ hội cho nghề Digital Marketing trong tương lai ra sao? Hãy cùng tìm hiểu qua bài viết này nhé!
1. Digital Marketing là gì?
Digital marketing là một khái niệm được dùng để chỉ các hoạt động marketing và trao đổi thông tin, quảng bá thương hiệu thông qua các nền tảng Internet và kỹ thuật số, như công cụ tìm kiếm, mạng xã hội, email, website và các ứng dụng di động.
2. Các hình thức Digital Marketing
Các hình thức Digital Marketing là những cách thức mà các doanh nghiệp sử dụng để tiếp cận và tương tác với khách hàng thông qua các nền tảng và công cụ kỹ thuật số. Có rất nhiều hình thức Digital Marketing khác nhau, nhưng có thể chia thành 7 loại chính sau đây:
2.1 SEO (Search Engine Optimization)
SEO là quá trình tối ưu hóa website của doanh nghiệp để nâng cao thứ hạng trên các công cụ tìm kiếm như Google, Bing,… SEO giúp doanh nghiệp thu hút lượng truy cập tự nhiên và chất lượng từ những người dùng có nhu cầu liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp.
2.2 SEM (Search Engine Marketing)
SEM là quá trình quảng cáo trên các công cụ tìm kiếm bằng cách trả phí cho mỗi lần người dùng nhấp vào quảng cáo (Pay-per-click). SEM giúp doanh nghiệp tăng khả năng xuất hiện trên các kết quả tìm kiếm và thu hút lượng truy cập có ý định mua hàng.
2.3 Content Marketing
Content Marketing là quá trình tạo và phân phối các nội dung có giá trị, hữu ích và thú vị cho khách hàng tiềm năng hoặc hiện tại. Content Marketing có thể bao gồm các loại nội dung khác nhau như bài viết, infographic, video, ebook, webinar,… Content Marketing giúp doanh nghiệp xây dựng uy tín, niềm tin và sự gắn kết với khách hàng.
2.4 Social Media Marketing
Social Media Marketing là quá trình sử dụng các mạng xã hội như Facebook, Instagram, Twitter,… để tiếp thị sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp. Social Media Marketing có thể bao gồm cả việc đăng bài viết, video, ảnh,… hoặc chạy quảng cáo trên các mạng xã hội. Social Media Marketing giúp doanh nghiệp tăng sự nhận biết về thương hiệu, tương tác và gây ấn tượng với khách hàng.
2.5 Email Marketing
Email Marketing là quá trình gửi các email có mục đích tiếp thị cho danh sách người đăng ký của doanh nghiệp. Email Marketing có thể bao gồm các loại email khác nhau như email giới thiệu sản phẩm mới, email chăm sóc khách hàng, email thông báo khuyến mãi,… Email Marketing giúp doanh nghiệp duy trì mối quan hệ với khách hàng và kích thích họ mua hàng.
2.6 Mobile Marketing
Mobile Marketing là quá trình tiếp thị sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp thông qua các thiết bị di động như điện thoại thông minh, máy tính bảng,… Mobile Marketing bao gồm các hoạt động như gửi tin nhắn SMS, MMS, push notification, QR code hay các ứng dụng di động.
2.7 Display Advertising
Display Advertising là quá trình hiển thị các banner quảng cáo của doanh nghiệp trên các website hay ứng dụng khác. Display Advertising có thể sử dụng các loại banner khác nhau như static banner (banner tĩnh), animated banner (banner động), video banner (banner video) hay native banner (banner thân thiện với nội dung). Display Advertising giúp doanh nghiệp tăng khả năng nhìn thấy và thu hút sự chú ý của khách hàng.
Mỗi hình thức Digital Marketing đều có những ưu và nhược điểm riêng, doanh nghiệp cần phân tích kỹ lưỡng để lựa chọn và kết hợp phù hợp với mục tiêu, ngân sách và đối tượng khách hàng của mình. Ngoài ra, doanh nghiệp cũng cần theo dõi và đánh giá hiệu quả của các hoạt động Digital Marketing để có những điều chỉnh kịp thời và cải thiện kết quả.
3. Cơ hội cho nghề Digital Marketing trong tương lai
Theo một báo cáo của eMarketer, chi tiêu cho Digital Marketing trên toàn thế giới dự kiến sẽ đạt 389 tỷ USD vào năm 2021 và 525 tỷ USD vào năm 2024. Đây là một con số khổng lồ cho thấy sự phát triển và tiềm năng của ngành digital marketing trong tương lai.
Cùng với đó, theo một khảo sát của LinkedIn, Digital Marketing là một trong những ngành nghề có nhu cầu tuyển dụng cao nhất trong năm 2020 và 2021. Các vị trí như digital marketer, content creator, social media manager hay SEO specialist đều được săn đón bởi các doanh nghiệp.
Ngoài ra, theo một báo cáo của IDP Vietnam, ngành Digital Marketing cũng là một trong những ngành học có triển vọng cao trong thời đại công nghệ 4.0. Các sinh viên học ngành này sẽ được trang bị những kiến thức và kỹ năng cần thiết để thích ứng với xu hướng và thay đổi của thị trường.
Vì vậy, có thể nói rằng, Digital Marketing là một ngành nghề hấp dẫn và có cơ hội phát triển lớn trong tương lai. Nếu bạn yêu thích công việc này, bạn nên chuẩn bị cho mình một bộ kỹ năng đa dạng và linh hoạt, cập nhật liên tục những kiến thức mới và sáng tạo trong việc áp dụng các chiến lược Digital Marketing hiệu quả.
